Tendo como funcionalidade principal a reprodução de áudios de espera telefônica, o MED reproduz uma gravação durante a retenção e transferência entre ligações. Pode ser aplicado como música de espera e como anunciador, fornecendo informações institucionais da empresa, produtos, serviços ou promoções. A mensagem pode ser regravada sempre que necessário através de um prático painel de controle, e funciona em todas as centrais telefônicas que possuam entrada de áudio externo, com excelente qualidade de áudio